Rückgabe
Du hast es dir anders überlegt oder bist nicht ganz zufrieden? Kein Problem, das kann passieren! Hier ist, was du tun musst, um dein Produkt an uns zurückzusenden:
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Bestellnummer bereithalten: Du findest sie in deiner Bestätigungs-E-Mail.
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Für Rückgaben nimm mit uns bitte direkt Kontakt auf: Gib uns deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung schnell und einfach zuordnen können. Du musst keinen Rückgabegrund angeben - wir respektieren deine Entscheidung.
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Warte auf unser Rücksendeetikett: Nachdem du das Formular abgeschickt hast, senden wir dir per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu. Du zahlst also keine Versandkosten! Checke eventuell auch deinen Spam-Ordner.
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Verpacke deine Ware und klebe das Etikett auf: Sobald du das Etikett hast, verpacke das Produkt wieder sicher und klebe das Etikett darauf. Bring das Paket dann zur nächsten Poststelle.
Und das war's schon! Sobald wir das Produkt zurückerhalten, erstatten wir dir den Kaufpreis. Bitte beachte, dass du 30 Tage ab dem Tag deiner Bestellung hast, um das Produkt an uns zurückzusenden.
Wir hoffen, dass der Prozess klar und einfach für dich ist! Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren.